瀝青道路嵌縫膠的售後服務行家是怎麽練就的
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瀝青道路嵌縫膠的售後服務行家是怎麽練就的

文章出處:hth手机版網責任編輯:一縷陽光作者:執行力人氣:-發表時間:2018-07-13 23:00:00

  10年前,隻有23歲的李工從(cong) 大學畢業(ye) 後,成為(wei) 了嘉格瀝青道路嵌縫膠廠家的一名生產(chan) 車間工人,從(cong) 看見瀝青道路嵌縫膠生產(chan) 流程兩(liang) 眼一抹黑到現在隻通過電話就能辨別問題,中間李工默默下了不少功夫鑽研業(ye) 務。多年的生產(chan) 經驗和售後服務經驗,讓李工成為(wei) 一名經驗豐(feng) 富的行家。

  “李工,瀝青道路嵌縫膠施工出了問題,但具體(ti) 是哪裏我排查不出。”接到遠在雲(yun) 南客戶的電話,李工就立即對客戶闡述的問題進行分析,通過與(yu) 在現場的客戶進行實時通話,一處一處進行問題排查,解決(jue) 問題。

  “瀝青道路嵌縫膠出現脫落了,沒法施工了。”雖然不在施工現場,山西客戶瀝青道路嵌縫膠沒法繼續施工的問題還是沒有難住這位在基層工作了10年的“行家”,經過故障排查,李工很快就將故障緣由鎖定在施工方法-開槽深度上。

  對於(yu) 這些年來在工作中遇到的新問題,李工都會(hui) 將他們(men) 詳細記在自己隨身攜帶的筆記本上。出現了什麽(me) 問題、出現問題原因、注意事項??這些在對新員工的培訓課上,都是可以用來講的案例。

  雖然現在李工的工作不再是奔波於(yu) 各個(ge) 道路養(yang) 護施工現場,但各個(ge) 現場卻都少不了李工的“影子”。作為(wei) 公司的一名“老技工”,李工帶出的售後服務工程師已經有好幾批,遇到棘手的問題大家想到的也都是聯係李工。

  算上今年,李工已經是一名在一線工作了10年的“老員工”。回憶剛剛進入瀝青道路嵌縫膠廠家北京hth手机版,李工說:“2008年,從(cong) 學校畢業(ye) 後,來到北京hth手机版成為(wei) 了一名普通的車間生產(chan) 工人,負責橡膠瀝青和瀝青道路嵌縫膠生產(chan) 工作。那時雖然有在校學習(xi) 的理論基礎,但麵對生產(chan) 車間的流程,李工當時也是覺得“兩(liang) 眼一抹黑”。

  跟著師傅從(cong) 一點一滴開始學習(xi) ,從(cong) 瀝青道路嵌縫膠生產(chan) 到售後服務,李工很快就成了“行家”。

  因為(wei) 有著豐(feng) 富的一線工作經驗,2012年,李工被從(cong) 生產(chan) 車間調到了現在的售後服務部,開始了常年的在外奔波。輾轉在各個(ge) 施工現場的這6年,在李工看來,是一筆寶貴的財富,成就了李工一身過硬的好本領。

  憑著過硬的技術,練就了李工瀝青道路嵌縫膠售後服務行家的稱號,李工的故事也讓我們(men) 懂得上天不會(hui) 虧(kui) 待每一個(ge) 付出努力的人。

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