嘉格路麵貼縫帶售後工程師在內蒙古售後過程中所表現出的那股勁兒
在高工身上,我們(men) 看到任何一位嘉格路麵貼縫帶售後服務人員身上所具備的拚勁兒(er) 和幹勁兒(er) ,他們(men) 詮釋著“嘉言善行、格物致知”的企業(ye) 文化,他們(men) 售後的精神值得敬佩,在此我們(men) 向這些默默無聞的售後服務工程師致敬。
有這麽(me) 一群人,他們(men) 沒有周末、沒有節假日,他們(men) 所有的時間都在為(wei) 每一盤嘉格路麵貼縫帶的正常施工待命,隨時準備接聽客戶電話,奔赴施工現場,抓緊時間解決(jue) 問題。他們(men) 就是嘉格路麵貼縫帶售後服務工程師,在平凡的崗位上,做著不平凡的事。
高工是在2009年5月進入北京hth手机版的,剛剛進入公司後就開始從(cong) 事售後服務工作。售後服務工作看似簡單,但是卻需要高水平的專(zhuan) 業(ye) 技術和一如既往的堅持力。售後服務工作時間地點不固定,他往往要承受高溫、寒冷甚至是饑餓。
但是,當問及到他是否考慮過離開hth手机版,或者換一個(ge) 崗位工作時,高工卻堅定的搖了搖頭。他說,自從(cong) 來到北京hth手机版後,他就十分認可該公司“嘉言善行、格物致知”的企業(ye) 文化,他也十分熱愛這份事業(ye) 。通過自己的努力和付出能夠幫客戶解決(jue) 問題非常有成就感。
高工告訴我們(men) ,去年六月在內(nei) 蒙古的一次嘉格路麵貼縫帶售後服務過程中,氣溫非常高,沒一會(hui) 兒(er) 就大汗淋漓,不到一個(ge) 小時喝了快2L的水,但還是中暑了,好在問題得到了及時的解決(jue) 。這件事讓內(nei) 蒙古道路養(yang) 護公司非常感動,還送了一麵錦旗到公司。但是在他看來這件事就是他應該做的事情,用心服務不隻是一句口號,而是永遠以客戶電話為(wei) 指令。隻要接到電話,必須想盡一切辦法為(wei) 客戶解決(jue) 問題,如果必要以更短的時間趕到現場,將客戶的損失降到低,這就是他們(men) 的工作。每次看到客戶滿意的笑容,就覺得非常有滿足感。
因為(wei) 售後服務的工作特殊性,高工必須常年離開家人。“在家的時間太少了,經常覺得對家人很遺憾也很抱歉,但是既然已經選擇了這條路,再苦再難也要做好。”
在高工身上,我們(men) 看到嘉格路麵貼縫帶售後服務人員身上所具備的拚勁兒(er) 和幹勁兒(er) ,他們(men) 詮釋著“嘉言善行、格物致知”的企業(ye) 文化,在此我們(men) 向這些默默無聞的售後服務工程師致敬。
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