長期從(cong) 事道路養(yang) 護的朋友都知道，瀝青貼縫帶售後服務非常重要，今天我們(men) 就來看看。

　　在瀝青貼縫帶廠家北京hth手机版有一種人，總是神龍見首不見尾。上一秒你看他還在打電話，下麵一秒他可能就帶好工具箱飛馳而出。他們(men) 不辭奔波勞碌，不畏嚴(yan) 寒酷暑，始終砥礪前行!他們(men) 就是嘉格瀝青貼縫帶售後服務工程師。

　　今天我們(men) 要說的這位工程師高工，進入北京hth手机版已經有十年，做售後服務工作8年，現在他已經成了客戶眼中的“自家人”，真正做到售後服務零差評。

　　一、24小時，隨叫隨到

　　山西張總是嘉格瀝青貼縫帶的老客戶，因施工任務重，張總的道路養(yang) 護公司一直處於(yu) 工人三班倒的狀態。做道路養(yang) 護難免出現問題，而高工24小時隨叫隨到，為(wei) 了確保施工的順利進行，工人倒班他上崗，檢查問題，及早解決(jue) 問題，這樣一來錯過飯點是常有的事，特別是冬季，氣溫低，等他忙完，飯早都涼了。

　　高工耐心細致，隨叫隨到的服務，客戶看在眼裏，暖在心底。

　　就這樣高工用實際行動拉近距離，靠真誠贏得了客戶信賴，成為(wei) 客戶眼中的自家人。

　　二、專(zhuan) 業(ye) ，及時解決(jue) 問題

　　除了真誠，隨叫隨到外，嘉格瀝青貼縫帶的售後服務工程師還具有專(zhuan) 業(ye) 的售後服務態度。去年7月，河北客戶出現施工問題，專(zhuan) 業(ye) 技術豐(feng) 富的高工到達施工現場後立馬分析出，瀝青貼縫帶粘貼後出現脫落的主要原因是施工前24小時下過雨，養(yang) 護工人將嘉格瀝青貼縫帶強製粘貼在道路裂縫表麵後，裂縫內(nei) 有潮氣，因此出現脫落的問題。

　　從(cong) 撥打售後服務電話到問題解決(jue) 僅(jin) 用14個(ge) 小時，這讓客戶不得不佩服高工專(zhuan) 業(ye) 的售後服務技術。借此機會(hui) ，高工再一次和客戶強調了施工注意事項的重要性，他的建議也得到了客戶的認可。

　　八年來，高工累計服務幾百個(ge) 訂單，售後服務實現零差評，“心係客戶、服務周到、技術精湛、敬業(ye) 專(zhuan) 注”是客戶對高工的褒獎，更是對嘉格服務工程師的高度讚許。

相關(guan) 閱讀：

瀝青灌縫一米人工單價(jia) 需要多少？

看行業(ye) 小白如何用瀝青貼縫帶和高手過招?