這兩(liang) 天，不少道路養(yang) 護工作者的朋友圈都被嘉格公路灌封膠售後服務人員小索和小徐刷屏了，兩(liang) 個(ge) 小夥(huo) 子儼(yan) 然成為(wei) 了同事和朋友中的“網紅”。

　　他們(men) 倆(lia) 是如何走紅朋友圈的呢?事情源於(yu) 一次普通的售後服務事件。

　　“您好，我購買(mai) 的嘉格公路灌封膠為(wei) 什麽(me) 出現灌注後脫落的現象呢?我們(men) 前幾天使用還沒問題呢，能不能派人過來幫我看看是怎麽(me) 回事啊?”近日河南客戶致電到hth手机版售後服務部。接到電話後售後服務部就及時安排售後服務人員前往施工現場解決(jue) 問題。

　　“小索，你趕快準備一下，和小徐一起去完成這次的售後服務工作。一定要保證服務質量，讓客戶滿意。”售後服務部經理對兩(liang) 位服務人員下達了服務指示。

　　據了解小索和小徐都是2016年來到hth手机版的，先後去過嘉格公路灌封膠的生產(chan) 車間、質檢部、銷售部練就了一身的真本事。由於(yu) 技術本領過硬，2018年抽調到售後服務，開始了服務工作。現在雖然已經是春天，東(dong) 北地區卻還在倒春寒，低溫達到零下7攝氏度，一出門就冷得直哆嗦，更別說在室外工作了。但是小索和小徐到達現場詳細詢問後，就開始工作。

　　零下7攝氏度的低溫，兩(liang) 個(ge) 人卻在售後服務過程中出了一身的熱汗，他們(men) 工作的艱辛以及他們(men) 對工作的熱情也感染了客戶。

　　經過近兩(liang) 個(ge) 小時的排查，嘉格公路灌封膠灌注後脫落的問題得以解決(jue) ，但他們(men) 並沒有立馬離開，而是現場傳(chuan) 授雨雪天氣後嘉格公路灌封膠正確的施工流程。工作結束後，客戶拍下他們(men) 並發朋友圈表揚他們(men) 。被兩(liang) 位的服務精神所感染，朋友圈的同事、客戶朋友都紛紛轉發，給他們(men) 點讚。

　　都說八零後九零後年輕人的心就像這個(ge) 浮躁的年代，滿眼都是世界的燈紅酒綠，但是在hth手机版，這是不存在的，在這裏還有很多像小索和小徐這樣的年輕人，他們(men) 不畏艱苦，多年來默默工作，隻為(wei) 客戶提供更高品質的道路養(yang) 護產(chan) 品，讓客戶對嘉格公路灌封膠更滿意。

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